PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué significa zona 99? Zona 99 o no laboral hace referencia a una indicación que realiza el chofer del móvil para no recibir viajes. Esto puede estar motivado por dos aspectos: 1- No recibir viaje por descanso (almuerzo, trámite, etc.) 2- No recibir segundos viajes una vez que se encuentran realizando un primer viaje. ¿Qué significa fuera de servicio?  Un móvil queda fuera de servicio, cuando el chofer finaliza su jornada laboral indicando a la central que va a salir del sistema para no recibir más viajes. Es decir, que ya no recibirá ofrecimientos de viajes ni se actualizarán sus datos (posición, estado, etc.) ¿Qué significa el pasaje de zona 99 a zona 0 u otra zona?  Hace referencia a la salida de zona no laboral, es decir que el chofer indica que está en condiciones de volver a recibir viajes. ¿Cómo se sabe que un móvil se encuentra en zona no laboral?  Al ingresar en el menú de “estado actual”, en la zona del móvil figura “NO LABORAL” ¿Cómo se calcula la recaudación promedio de flota? Para este cálculo, se toman en cuenta aquellos móviles que han realizado una cantidad de viajes de al menos el 80% o más, de la cantidad de viajes del móvil, en el período de búsqueda indicado en los campos de selección de fecha. Por ejemplo, si el móvil 1 hizo un total de 10 viajes desde el 11 de Octubre a las 15:00 hs. hasta el 11 de Octubre a las 18:00 hs, entonces el valor de recaudación promedio de flota se realizará tomando en cuenta la cantidad de móviles que han realizado al menos 8 viajes (que sería el 80% de los viajes realizados por el móvil 1), en ese mismo período de tiempo. La idea del reporte es que cada móvil pueda comparar su recaudación con otros móviles que han trabajado de forma similar. ¿Cómo se calcula la diferencia de viajes respecto de la flota? El cálculo se realiza tomando como referencia aquellos móviles que han realizado una cantidad de viajes de al menos el 80% o más, de la cantidad de viajes del móvil en cuestión, en el período de búsqueda indicado en los campos de selección de fecha. El porcentaje mostrado refiere a la comparación realizada entre la cantidad de viajes realizados por el móvil en cuestión, con la cantidad de viajes que han realizado el resto de los móviles que cumplen la condición indicada anteriormente. Este valor se representa por medio de un porcentaje. Cuando el mismo es positivo indica que el móvil realizó un x% más que el resto de la flota en su condición, y si es negativo indicaría que el móvil realizó un x% menos que el resto de la flota en su condición. ¿Por qué hay restricciones para la emisión de informes (200 registros, 2 días de máxima diferencia de fechas, etc.)? Por cuestiones de performance de los servidores instalados en las agencias, los informes se limitan para evitar una sobrecarga de los mismos. ¿Por qué puede ser que no pueda entrar al sitio web con mi usuario y contraseña en determinadas ocasiones? El servicio toma los datos directamente del servidor de la agencia a través de Internet. En el caso en que la agencia no disponga de Internet (por un corte temporal, mal servicio del proveedor de Internet, etc.), no será posible acceder a la información.